Hizmet Politikası

Firma Ünvanı: Senin Tasarımın
Adres: Sami Paşa Caddesi, Yıldıray Sokak No: 7, Daire: 2, İnönü Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0543 157 05 58
Web Sitesi: www.senintasarimin.com
E-Posta: info@senintasarimin.com

1. Ürünlerimiz

Senin Tasarımın olarak, müşterilerimize tamamen kişiye özel tasarlanmış ürünler sunmaktayız. Tablolar, tişörtler, bardaklar ve benzeri ürünlerin her biri, müşterilerimizin talebi doğrultusunda özel olarak üretilmektedir.

2. Sipariş ve Üretim Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Kişiye özel üretim yapıldığından, üretim süresi maksimum 7 iş günüdür. Bu süre, ürün türüne ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo ve Teslimat

Hazırlanan siparişler, DHL Kargo ile gönderilmektedir. Kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Kargo takip bilgileri, sipariş sonrası müşterilerimizle paylaşılır.

4. İade ve Değişim

Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde, üretim süreci müşteriye özel yürütüldüğü için iade veya değişim yapılmamaktadır. Ancak, tarafımızdan kaynaklanan üretim hataları veya yanlış gönderimler durumunda, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli düzeltmeler yapılmaktadır. Bu tür durumlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Müşteri Hizmetleri

Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

6. Gizlilik Politikası

Müşteri bilgileriniz, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır.